Algemene voorwaarden Duikcentrum Leonardo

1. Definities
   1. Klant: De natuurlijke persoon of rechtspersoon, die een overeenkomst heeft gesloten met Duikcentrum Leonardo.
   2. Overeenkomst: de overeenkomst tussen Duikcentrum Leonardo en een klant op grond waarvan Duikcentrum Leonardo aan de klant producten of diensten levert.
   3. Algemene Voorwaarden: de onderhavige voorwaarden.
   4. Product: de producten en diensten van Duikcentrum Leonardo die in het kader van de overeenkomst met de klant aan de klant worden aangeboden.
   5. Reizen: Duikreizen of trips waarbij Duikcentrum Leonardo bemiddelt tussen de klant en externe dienstverleners.


2. Toepasselijkheid
   1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op elk product en elke dienst van Duikcentrum Leonardo.
   2. Duikcentrum Leonardo heeft het recht de voorwaarden eenzijdig te wijzigen. Wijzigingen treden in werking 30 dagen na bekendmaking op de website.
   3. Indien een klant een wijziging niet accepteert, kan hij de overeenkomst opzeggen tot de datum van inwerkingtreding.


3. Betaling
   1. Het verschuldigde bedrag voor een product dat bij Duikcentrum Leonardo wordt afgenomen, moet voor aanvang volledig zijn betaald. Indien er geen (volledige) betaling heeft plaatsgevonden, of er niet betaald wordt volgens betalingsafspraak, volgt uitsluiting van deelname zonder restitutie.
   2. Betaling van het totaal bedrag van een factuur dient binnen 14 dagen naar dagtekening voldaan te zijn.
   3. Bij aankoop van een product waarbij cursusmateriaal verstrekt wordt, dient altijd een aanbetaling gedaan te worden. De hoogte van deze aanbetaling is afhankelijk van het cursusmateriaal dat vertrekt wordt en wordt vastgesteld door Duikcentrum Leonardo.


4. Annuleren door klant
   1. De klant kan binnen 14 dagen na factuurdatum kosteloos annuleren, tenzij er reeds digitale producten zijn toegewezen (zie 4 punt 6.).
   2. Buiten deze termijn is annulering van producten (m.u.v. reizen) tot 4 weken voor aanvang kosteloos, tenzij er reeds digitale producten zijn toegewezen (zie 4 punt 6.).
   3. Bij annulering tussen 4 weken en 1 week voor aanvang wordt 15% van het factuurbedrag in rekening gebracht.
   4. Bij annulering binnen 1 week voor aanvang wordt 50% van het factuurbedrag in rekening gebracht.
   5. Fysieke (les) materialen worden alleen vergoed indien deze in nieuwstaat verkeren (ter beoordeling van Duikcentrum Leonardo).
   6. Digitale lespakketten (eLearning): Zodra een digitaal pakket aan de klant is toegewezen, is restitutie hiervan niet meer mogelijk. Dit deel van de factuur blijft altijd verschuldigd.
   7. Bij fysieke beperkingen (medische afkeuring) wordt een deel van het lesgeld gerestitueerd, minus de kosten voor reeds toegewezen (digitale) materialen en gemaakte (administratie)kosten.


5. Rol van Duikcentrum Leonardo bij Reizen
   1. Bemiddeling: Duikcentrum Leonardo is uitdrukkelijk geen reisbureau of reisorganisator (art. 7:500 BW). Zij treedt uitsluitend op als bemiddelaar.
   2. Overeenkomst: De reisovereenkomst komt tot stand tussen de klant en de externe reisorganisator/operator. De voorwaarden van die derden zijn leidend.
   3. Verzekering: Het risico voor annulering, vertraging of faillissement van derden ligt bij de klant. Duikcentrum Leonardo adviseert de klant nadrukkelijk om zelf een dekkende reis- en annuleringsverzekering af te sluiten.


6. Annuleren van Reizen
   1. Annuleren van een geboekte duikreis is niet mogelijk via Duikcentrum Leonardo.
   2. Annulering door overmacht (zoals pandemieën of faillissement van derden) komt niet voor rekening van Duikcentrum Leonardo.


7. Annuleren door Duikcentrum Leonardo
   1. Duikcentrum Leonardo heeft het recht een opleiding of dienst te annuleren. In dat geval worden betalingen voor dat specifieke product gerestitueerd.


8. Voortijdige beëindiging
   1. Indien een klant na aanvang van een opleiding voortijdig stopt, vindt geen restitutie plaats.


9. Verstrekking duikbrevet
   1. De klant moet voldoen aan alle PADI-uitvoeringseisen. De instructeur beoordeelt dit aan de hand van de Padi Richtlijnen en Uitvoeringsvereisten.
   2. Brevettering vindt pas plaats nadat aan alle betalingsverplichtingen is voldaan.


10. Prijzen en Leenmateriaal
    1. Prijzen op de website kunnen te allen tijde worden gewijzigd.
    2. Boeken kunnen maximaal 2 weken worden geleend tegen borg. Bij schade of te late inlevering wordt de verkoopprijs van de borg ingehouden.


11. Opkomstverplichting
    1. Bij niet of te laat verschijnen kan de klant worden uitgesloten of kunnen extra kosten in rekening worden gebracht.
    2. De klant kiest dan tussen bijbetaling of beëindiging met een referral.


12. Vervoer en Materiaalgebruikl
    1. De klant is verantwoordelijk voor eigen vervoer naar duiklocaties.
    2. Schade aan of verlies van materiaal van het duikcentrum wordt volledig op de klant verhaald.


13. Medische verklaring
    1. De klant vult de medische verklaring naar waarheid in. Bij een "JA" is goedkeuring van een duikarts vereist vóór aanvang.
    2. Zonder geldige documenten (zie punt 1) kan deelname worden geweigerd, terwijl de betalingsverplichting onverminderd blijft bestaan.


14. Duikteam Leonardo
    1. Toetreding geschiedt enkel via het officiële aanmeldformulier op www.duikcentrumleonardo.nl.

Privacy beleid en gegevensbescherming Duikcentrum Leonardo

Deze privacyverklaring is van toepassing op alle persoonsgegevens die duikcentrum Leonardo verwerkt.

1. Welke gegevens verwerkt Leonardo en voor welk doel.
   1. Op de overeenkomst, alsmede op alle met de uitvoering van de overeenkomst samenhangende handelingen van Duikcentrum Leonardo is de Nederlandse wet- en regelgeving met betrekking tot de bescherming van persoonsgegevens van toepassing.
   2. Persoonlijke gegevens zullen nooit zonder toestemming van de klant aan derden worden verstrekt. (uitzondering punt c.)
   3. De gegevens die voor de klant op de brevetaanvraag worden ingevuld, zullen aan de betreffende brevetterende instantie worden verstrekt en vervolgens onder de privacy- en gegevensbeschermingsregels van deze instantie vallen.
   4. In een noodgeval waarbij de klant niet meer beslissing bekwaam is, zullen eventuele medische gegevens aan een arts worden verstrekt die vervolgens onder medische privacy- en gegevensbeschermingsregels vallen.
   5. De door u verstrekte gegevens gebruiken wij ook om u uit te nodigen voor toekomstige duikactiviteiten en vervolgcursussen die wij organiseren.
   6. Foto’s en ander beeldmateriaal waarop u afgebeeld kan staan, kunnen wij gebruiken voor promotie doeleinden op sociaal media, internet, apps, krant, nieuwsbrief en andere promotie doeleinden.
   7. Tevens worden, in verband met de verwerking van ontvangen betalingen, de betaalwijze, de ontvangen bedragen en het IBAN-nummer vastgelegd.
   8. Bij bezoek aan de website worden geen cookies geplaatst. Wel wordt ten behoeve van statistische doeleinden vastgelegd welke pagina’s worden bezocht. Deze gegevens zijn niet naar personen herleidbaar.


2. Bewaartermijnen
   1. Leonardo bewaart de persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk. Aansluitend worden de persoonsgegevens vernietigd.


3. Beveiligingsmaatregelen en verwerkers
   1. Ter bescherming van de persoonsgegevens heeft Leonardo passende technische en organisatorische maatregelen genomen.
   2. Voor de verwerking van de persoonsgegevens kan Leonardo gebruik maken van diensten van derden.


4. Inzagerecht, verwijdering en vragen klachten
   1. Via de eigenaar van Leonardo kan een verzoek worden ingediend om de persoonsgegevens in te zien, te ontvangen, te wijzigen of te verwijderen. Leonardo zal dit verzoek in behandeling nemen en binnen een maand na ontvangst van het verzoek reageren. Verwijdering van gegevens uit de administratie leidt automatisch tot beëindiging van een eventueel lidmaatschap.
   2. Bezwaren tegen de (verdere) verwerking van de persoonsgegevens als bedoeld in artikel 1, kunnen eveneens worden gericht aan de eigenaar.
   3. Klachten over de wijze waarop Leonardo de persoonsgegevens verwerkt of de onder 4 a vermelde verzoeken worden behandeld, kunnen worden gericht aan de eigenaar.
   4. Eventuele andere vragen of opmerkingen over deze privacyverklaring kunnen worden gericht aan de eigenaar.


5. Wijzigingen
   1. Deze privacyverklaring kan worden gewijzigd. De wijzigingen worden via de website bekend gemaakt.